Kundenstory · Creator-Agenturen
ENKIME, eine Berliner Creator-Agentur, hat den Auszahlungsaufwand um 75 % gesenkt und ist von über 800 manuellen Creator-Rechnungen im Monat auf null gekommen. Die Auszahlungen an TikTok- und Instagram-Creator laufen jetzt über Talentir: Creator werden über ihren Social-Handle verifiziert und bezahlt, während Zahlungsvermerke, Umsatzsteuer und die Buchhaltung der Kunden automatisch verarbeitet werden. Die Finanzabteilung gibt jeden Lauf nur noch frei.
Creator-Agentur im großen Maßstab
ENKIME ist eine Social-Media-Agentur der neuen Generation und betreut ein Netzwerk von über 10.000 Creator mit Influencer-Marketing-Platzierungen. Für Creator tritt ENKIME als Auftraggeber, Management und Kampagnenagentur auf.
Das Problem
Auszahlungen liefen über manuelle Arbeit. Nach jeder Kampagne sammelte das Team von jedem beteiligten Creator eine Rechnung ein, hakte bei fehlenden oder fehlerhaften Rechnungen nach, glich die Rechnung mit der internen Projektsoftware ab, prüfte die Umsatzsteuer Zeile für Zeile, bezahlte die Rechnung und musste anschließend alles in DATEV für die Buchhaltung erneut prüfen. In einem starken Monat waren das Creator-Rechnungen im vierstelligen Bereich.
Der Wendepunkt war das Wachstum selbst:
Wir sind einfach zu schnell gewachsen und hatten nicht die Technik, um die letzte Meile der Creator-Auszahlungen zu automatisieren. Als wir gesehen haben, wie einfach unsere YouTuber über Talentir bezahlt wurden, war uns klar, dass wir eine nahtlose Auszahlungslösung integrieren müssen. Gemeinsam mit Johannes, dem CTO von Talentir, haben wir eine Lösung entwickelt, die kundenfreundlich, vielseitig einsetzbar und sicher ist und sich leicht in unser bestehendes System integrieren ließ.
Vincent HonemannCFODie Lösung
Ein Auszahlungslauf startet heute in unserer Projektsoftware. Sobald eine Kampagne endet, werden alle relevanten Auszahlungsdaten wie Beträge, Kampagnen-Tags, Währungen, Bestellnummern und Zusatzgebühren an Talentir übertragen. Am Ende gehen alle Zahlungsvermerke und Transaktionen zuverlässig für die Buchhaltung an DATEV. Niemand bei ENKIME öffnet dafür ein neues Tool, und niemand tippt Daten ab.
Die Ergebnisse
Seit dem Start sind Creator-Auszahlungen von einem reinen Hindernis zu einem Werttreiber geworden.
Die manuelle Arbeit, die den alten Prozess geprägt hat, ist verschwunden. Kaum eine Creator-Rechnung wird noch manuell gesammelt, nachgefordert oder geprüft. Wer möchte, kann trotzdem eine Rechnung einreichen; sie wird automatisch geprüft und bezahlt. Der Auszahlungsaufwand ist um 75 % gesunken. Ein Creator, der früher zwischen Kampagnenende und Geldeingang wochenlang warten musste, erhält die Zahlung jetzt sofort.
Was gleich geblieben ist: ENKIME kann jede Auszahlung prüfen, und jede Zahlung geht sicher an den Creator.
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Sieh dir das Setup hinter dem Auszahlungsbetrieb von ENKIME an und was es für dein eigenes Kampagnenvolumen bedeuten würde.