Kundenstory · UGC-Plattformen
Viral.App hat aus Creator-Auszahlungen eine neue Umsatzquelle gemacht: 14 Marken in den ersten 4 Monaten live, über 3.900 Auszahlungen abgewickelt und ein Anteil an der Talentir-Gebühr bei jeder einzelnen, was den Umsatz pro Kunde über die Abos hinaus steigert. Auf der UGC-Marketing-Plattform bezahlen Marken Creator, ohne Viral.App je zu verlassen, mit Talentir als eingebetteter Auszahlungsebene darunter.
Das Betriebssystem für UGC
Viral.App ist eine datengetriebene Plattform für Canvas-UGC-Marketing. Marken finden damit Creator, briefen und verfolgen Kampagnen, messen die Content-Performance und bezahlen Creator auf Basis der erzielten Views, alles an einem Ort. Sie ersetzt die Tabellen und manuellen Auszahlungen, mit denen UGC sonst läuft. Dutzende Marken betreiben ihre Creator-Programme darauf, darunter Studyflash, Quizlet, Coconote und Flashka, und bezahlen dort laufend Creator.
Die Chance
Die meisten UGC-Plattformen helfen Marken dabei, Creator zu finden und zu managen, und hören dann beim schwierigen Teil auf: beim Bezahlen. Zahlungen selbst zu bauen bedeutet Lizenzen, KYC, Umsatzsteuer und grenzüberschreitende Auszahlungen, also schicken Plattformen ihre Marken zum Bezahlen woandershin. Das ist ein schlechteres Produkt und ein verpasstes Geschäft: Jede Auszahlung, die die Plattform verlässt, ist Umsatz, den die Plattform nie sieht.
Das Modell hat sofort Sinn ergeben:
Wir haben Viral.App gebaut, um Canvas-UGC von Anfang bis Ende abzudecken, und Zahlungen waren das eine Stück, das wir weder bauen noch lizenzieren wollten. Mit Talentir bezahlen Marken Creator direkt in unserer Plattform, und als Affiliate verdienen wir an jeder Auszahlung mit. Damit wurde aus dem schwierigsten Teil von UGC ein besseres Produkt und eine echte Umsatzquelle für uns. Jede Plattform, die UGC macht, sollte das so machen.
Mike SchneiderMitgründerDie Lösung
Viral.App hat Talentir über dessen API eingebettet. Eine Marke durchläuft das Talentir-Onboarding direkt in Viral.App, ein einfaches KYB, und bezahlt danach Creator innerhalb von Viral.App: kein separates Portal, kein Verlassen der Plattform. Freigaben, Tracking und Belege liegen alle in Viral.App. Talentir trägt die Auszahlung, die Rechnungsstellung, die Umsatzsteuer und die Merchant-of-Record-Haftung und bezahlt jeden Creator mit der Methode und Währung seiner Wahl. Die Marke zahlt 3 % Gebühr auf jede Auszahlung, und Viral.App verdient als Talentir-Affiliate daran mit. Jede Auszahlung ist jetzt Umsatz.
Die Ergebnisse
Schon wenige Monate nach dem Rollout der Auszahlungsfunktion an eine ausgewählte Kundengruppe wickeln 14 Marken ihre Creator-Auszahlungen über Viral.App auf Talentir ab, über 3.900 Auszahlungen im Wert von mehr als 1.000.000 $, alle innerhalb der Plattform ausgelöst. Marken verlassen Viral.App nie zum Bezahlen, und Viral.App verdient an jeder einzelnen Auszahlung mit. Das Modell hat sich bewährt und wird jetzt auf den gesamten Kundenstamm von Viral.App ausgerollt.
Für die Marken ist das Bezahlen von Creators jetzt ein Schritt in einem Tool, das sie ohnehin nutzen. Für Viral.App wurde aus einer Funktion, die es hätte auslagern können, ein Geschäft: ein Anteil an jeder Auszahlung, zusätzlich zum Abo, ohne eigene Zahlungsinfrastruktur, die gebaut oder gewartet werden muss.
Was gleich geblieben ist: Marken führen ihre Kampagnen und Freigaben in Viral.App. Talentir ist die Auszahlungs-Engine darunter, und das Affiliate-Modell macht daraus wiederkehrenden Umsatz.
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Sieh dir an, wie deine Plattform Talentir einbetten, Creator direkt in der App bezahlen und an jeder Auszahlung mitverdienen kann.