Caso de cliente · Plataformas de UGC
Convierte los pagos a creadores en una fuente de ingresos
Viral.App convirtió los pagos a creadores en una nueva fuente de ingresos: 14 marcas activas en los primeros 4 meses, más de 3.900 pagos procesados y una parte de la comisión de Talentir en cada uno, lo que eleva los ingresos por cliente además de las suscripciones. En su plataforma de marketing de UGC, las marcas pagan a los creadores sin salir nunca de Viral.App, con Talentir como capa de pagos integrada por debajo.
El sistema operativo del UGC
¿Quién es Viral.App?
Viral.App es una plataforma basada en datos para marketing de UGC en Canvas. Las marcas la usan para encontrar creadores, preparar y seguir campañas, medir el rendimiento del contenido y pagar a los creadores según las visualizaciones generadas, todo en un mismo sitio. Sustituye las hojas de cálculo y los pagos manuales con los que suele funcionar el UGC. Decenas de marcas gestionan ahí sus programas de creadores, entre ellas Studyflash, Quizlet, Coconote y Flashka, y pagan a creadores de forma constante.
La oportunidad
Los pagos son la pieza que las plataformas dejan escapar
La mayoría de plataformas de UGC ayudan a las marcas a encontrar y gestionar creadores, y se paran en la parte difícil: pagarles. Construir los pagos en casa significa licencias, KYC, IVA y pagos transfronterizos, así que las plataformas mandan a sus marcas a pagar a otro sitio. Eso es un producto peor y un negocio perdido: cada pago que sale de la plataforma son ingresos que la plataforma nunca ve.
El modelo tuvo sentido enseguida:
Creamos Viral.App para cubrir el UGC en Canvas de principio a fin, y los pagos eran la única pieza que no queríamos construir ni licenciar nosotros. Con Talentir, las marcas pagan a los creadores dentro de nuestra plataforma y, como afiliados, ganamos con cada pago. Convirtió la parte más difícil del UGC en un producto mejor y en una fuente de ingresos real para nosotros. Cualquier plataforma que haga UGC debería hacer esto.
Mike SchneiderCofundadorLa solución
Pagos dentro de la plataforma, ingresos con cada pago
Viral.App integró Talentir a través de su API. Una marca se da de alta con Talentir directamente en Viral.App, con un KYB sencillo, y a partir de ahí paga a los creadores dentro de Viral.App: sin portal aparte, sin salir de la plataforma. Las aprobaciones, el seguimiento y los registros viven todos en Viral.App. Talentir asume el pago, la facturación, el IVA y la responsabilidad como Merchant of Record, y paga a cada creador con el método y la divisa que prefiera. La marca paga una comisión del 3 % en cada pago, y Viral.App, como afiliado de Talentir, se lleva una parte. Ahora cada pago son ingresos.
Los resultados
Una fuente de ingresos que crece con la plataforma
En apenas unos meses desde el lanzamiento de la función de pagos a un grupo selecto de clientes, 14 marcas gestionan sus pagos a creadores a través de Viral.App con Talentir: más de 3.900 pagos por un valor superior a 1.000.000 $, todos iniciados dentro de la plataforma. Las marcas nunca salen de Viral.App para pagar, y Viral.App gana con cada pago. El modelo ha demostrado su valor y ahora se va a extender a toda la base de clientes de Viral.App.
Para las marcas, pagar a los creadores es ahora un paso dentro de una herramienta que ya usan. Para Viral.App, una función que podría haber externalizado se convirtió en un negocio: una parte de cada pago, además de la suscripción, sin infraestructura de pagos que construir ni mantener.
Lo que no ha cambiado: las marcas gestionan sus campañas y aprobaciones en Viral.App. Talentir es el motor de pagos por debajo, y el modelo de afiliación lo convierte en ingresos recurrentes.
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